Esta tradução é oferecida para sua conveniência. Têm validade jurídica a versão em inglês e o original em russo.

Termos de uso

Bot do Telegram DeletedGuard

1. Disposições gerais

1.1. Estes Termos de uso (os “Termos”) regem o uso do bot do Telegram DeletedGuard (o “Serviço”), prestado pela Administração.

1.2. Ao usar o Serviço — o que inclui iniciar o bot com /start, registrar-se, pagar uma assinatura ou ativar a Automação de Chats nas configurações do Telegram —, o Usuário confirma que leu estes Termos na íntegra e os aceita na íntegra.

1.3. O Usuário que não concordar com estes Termos deve deixar de usar o Serviço.

2. Natureza dos serviços e bens digitais

2.1. O Serviço presta serviços digitais intangíveis para trabalhar com mensagens do Telegram por meio do recurso oficial Automação de Chats (Business API).

2.2. As funcionalidades do Serviço incluem, entre outras:

• recuperar e exibir mensagens apagadas nos chats privados do Usuário;
• exibir o histórico de edições das mensagens;
• criar arquivos permanentes dos chats escolhidos, com exportação em CSV;
• monitorar exclusões em chats de grupo nos quais o Usuário é administrador;
• guardar os metadados e o conteúdo das mensagens de forma criptografada.

2.3. O Usuário entende e concorda que o valor do Serviço está na sua rapidez, na confiabilidade do armazenamento, na comodidade da interface e nos recursos de recuperação — e não em conteúdo exclusivo nem em uma garantia de recuperação completa.

2.4. O Serviço não garante a recuperação de toda e qualquer mensagem apagada. Só podem ser recuperadas as mensagens que chegaram ao Serviço pela Business API depois de feita a conexão e dentro do prazo de armazenamento aplicável.

3. Isenção de garantias e de responsabilidade

3.1. O Serviço é prestado “NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRA”.

3.2. A Administração não garante:

• que o Serviço atenda às expectativas do Usuário;
• o funcionamento ininterrupto ou sem erros do Serviço;
• a preservação dos dados em caso de força maior, alterações na API do Telegram, atos de terceiros ou falhas de infraestrutura;
• a entrega de cada notificação sobre uma mensagem apagada ou editada (podem ocorrer atrasos e lacunas causados pela infraestrutura do Telegram).

3.3. A Administração não se responsabiliza por:

• quaisquer danos diretos ou indiretos, incluindo lucros cessantes;
• as consequências do uso que o Usuário fizer das mensagens recuperadas em relações pessoais, familiares, profissionais ou de outra natureza;
• os atos ou omissões de terceiros, incluindo as pessoas com quem o Usuário conversa;
• falhas técnicas temporárias e restrições de acesso;
• alterações na API do Telegram que possam tornar recursos específicos do Serviço inoperantes, de forma temporária ou permanente.

3.4. Todas as decisões sobre o uso das mensagens recuperadas são tomadas pelo Usuário, por sua conta e risco.

4. Uso lícito

4.1. O Serviço não se destina a incentivar, organizar ou facilitar atividades ilícitas, como chantagem, assédio, violação do sigilo da correspondência ou outros atos que infrinjam os direitos de terceiros.

4.2. O Usuário compromete-se a usar o Serviço exclusivamente dentro da legislação aplicável e dos Termos de Serviço do Telegram (https://telegram.org/tos).

4.3. Responsabilidade de informar terceiros. O Usuário compromete-se a informar as pessoas dos seus chats privados e os membros dos seus chats de grupo de que o Serviço está conectado, quando isso for exigido pela legislação da jurisdição do Usuário ou da dos demais participantes. O descumprimento dessa obrigação é de responsabilidade exclusiva do Usuário.

4.4. A responsabilidade pelo uso lícito do material obtido por meio do Serviço cabe inteiramente ao Usuário.

5. Propriedade intelectual

5.1. Todos os elementos do Serviço — código do programa, design da interface, textos das mensagens do bot, documentação e logotipos — são protegidos pela legislação de propriedade intelectual.

5.2. O Usuário não pode copiar, distribuir, revender, transferir a terceiros, usar comercialmente ou explorar de outra forma os elementos do Serviço sem a autorização por escrito da Administração.

5.3. A violação dos direitos de propriedade intelectual pode resultar na restrição do acesso ao Serviço sem compensação, bem como em responsabilização nos termos da legislação aplicável.

6. Restrição de acesso

6.1. A Administração pode suspender ou restringir o acesso de um Usuário ao Serviço em caso de:

• violação destes Termos ou da Política de privacidade;
• indícios de fraude, spam, cadastro automatizado em massa ou outro abuso;
• exigências da lei, dos provedores de pagamento ou do Telegram;
• ameaça à segurança dos dados de outros Usuários ou ao funcionamento do Serviço como um todo.

6.2. A restrição de acesso não exime o Usuário das obrigações já assumidas e não implica automaticamente um reembolso.

6.3. A Administração reserva-se o direito de não prestar o serviço a Usuários cujas ações possam gerar risco elevado para o Serviço, seus provedores de pagamento ou terceiros.

7. Pagamentos e reembolsos

7.1. As assinaturas e os serviços adicionais são pagos com Estrelas do Telegram (Telegram Stars, moeda XTR) ou por outros provedores de pagamento indicados no Serviço no momento do pagamento.

7.2. Os preços e o escopo dos serviços são exibidos na seção /premium do Serviço antes do pagamento. Os preços podem mudar; os valores atuais são sempre exibidos na interface.

7.3. Sobre o pagamento com Estrelas do Telegram. Os pagamentos em Estrelas do Telegram são processados pelo próprio Telegram. Aplicam-se a eles as regras do Telegram, segundo as quais as Estrelas não podem ser reembolsadas após um pagamento concluído com sucesso pela interface do Serviço. Isso decorre das limitações técnicas da plataforma, e não da posição da Administração.

7.4. Dada a natureza intangível dos serviços digitais e a impossibilidade de “retirar” um acesso já concedido, por padrão não são feitos reembolsos depois que um recurso pago é ativado, exceto nos casos abaixo.

7.5. O reembolso só é possível se:

• o serviço não foi prestado por falha técnica do Serviço (o acesso aos recursos pagos não foi concedido em até 24 horas após o pagamento);
• o pagamento ocorreu por um erro técnico do Serviço (cobrança em dobro, valor incorreto).

7.6. Para que um reembolso seja analisado, o Usuário deve contatar o suporte em @DeletedGuard_support em até 24 horas após o pagamento, informando o identificador do pagamento.

7.7. A Administração decide sobre os reembolsos caso a caso, em até 7 dias úteis a partir da solicitação.

7.8. O Usuário compromete-se a não iniciar um chargeback por meio de banco, sistema de pagamento ou do Telegram sem antes contatar o suporte do Serviço. Iniciar um chargeback sem uma solicitação prévia pode resultar no bloqueio do acesso do Usuário.

8. Privacidade

8.1. A coleta, o tratamento e a proteção de dados pessoais são regidos por um documento à parte: a Política de privacidade do Serviço, disponível no endereço em que é publicada.

8.2. Ao usar o Serviço, o Usuário confirma que leu a Política de privacidade e aceita as suas condições.

8.3. A Administração adota medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados, incluindo a criptografia do conteúdo das mensagens com AES-256-GCM usando uma chave rotativa. A Administração, no entanto, não garante a segurança absoluta das informações transmitidas e armazenadas.

9. Assinaturas e renovação

9.1. Por padrão, a assinatura não é renovada automaticamente: o Usuário paga cada período separadamente pela interface /premium. Ao pagar o plano “Mês” com Estrelas do Telegram, o Usuário pode optar por ativar a renovação automática: o mesmo valor em Estrelas do Telegram é cobrado a cada 30 dias. A renovação automática pode ser desativada a qualquer momento no mini app ou nas configurações do Telegram; o período já pago continua valendo.

9.2. Ao término de um período pago, o Serviço concede um período de tolerância de 3 dias, durante o qual o Usuário pode renovar sem perder arquivos nem configurações; o período de teste não tem essa tolerância. Em seguida se abre um prazo em que tudo o que já foi salvo continua disponível — 7 dias no plano Mensal e no teste, 30 dias no plano Anual —; depois disso, apenas os metadados são mantidos por 24 horas e, em seguida, os dados são apagados definitivamente e os arquivos ativos são desativados. O modo de armazenamento escolhido pelo Usuário não é alterado.

9.3. O período de teste é concedido uma única vez por Usuário, no primeiro cadastro, e dura 3 dias de acesso completo.

10. Programa de indicações

10.1. O Serviço pode oferecer bônus por convidar novos Usuários por meio de um link pessoal. As condições do programa (o número de convites e o tamanho do bônus) são indicadas na seção /invite do Serviço.

10.2. Os bônus são concedidos apenas por Usuários reais que concluíram o cadastro e aceitaram estes Termos. A Administração reserva-se o direito de recusar bônus caso detecte indícios de inflação artificial ou de múltiplas contas.

10.3. Os bônus de indicação não podem ser convertidos em dinheiro nem transferidos a terceiros.

11. Alterações nestes Termos

11.1. A Administração pode alterar estes Termos.

11.2. A versão atual dos Termos está sempre disponível no endereço em que é publicada.

11.3. A Administração avisa os Usuários sobre alterações relevantes por meio de uma mensagem no Serviço com pelo menos 7 dias de antecedência da entrada em vigor.

11.4. Continuar usando o Serviço depois que as alterações entrarem em vigor significa que o Usuário concorda com os Termos atualizados.

12. Legislação aplicável e controvérsias

12.1. À relação entre o Usuário e a Administração aplica-se a legislação da Federação da Rússia.

12.2. As controvérsias são resolvidas por negociação. Não havendo acordo, são resolvidas na forma estabelecida pela legislação da Federação da Rússia.

12.3. Se alguma disposição destes Termos for considerada inválida, as demais disposições permanecem em vigor.

13. Contato

13.1. Para qualquer questão — reembolsos, problemas técnicos ou solicitações sobre proteção de dados —, o Usuário pode contatar o suporte:

• Chat de suporte no Telegram: @DeletedGuard_support
• Pelo bot: os comandos /help ou /privacy

Ao usar o Serviço — o que inclui iniciar o bot com /start, aceitar a Política de privacidade e/ou ativar a Automação de Chats —, o Usuário confirma que leu estes Termos e os aceita na íntegra.

Versão 1.1 de 23 de outubro de 2026 (cláusula 9.1: renovação automática opcional com Estrelas). Versão 1.0: de 7 de junho de 2026.

O original em russo está publicado em deletedguard.ru/terms/ e a tradução para o inglês, em deletedguard.ru/en/terms/. Em caso de divergência, prevalece o texto em russo.