این ترجمه صرفاً برای سهولت شما ارائه شده است. اعتبار حقوقی از آنِ نسخهٔ انگلیسی و متن اصلی روسی است.

شرایط استفاده

ربات تلگرام DeletedGuard

۱. مقررات کلی

۱.۱. این شرایط استفاده («شرایط») استفاده از ربات تلگرام DeletedGuard («سرویس») را که مدیریت ارائه می‌کند، تنظیم می‌کند.

۱.۲. کاربر با استفاده از سرویس، از جمله با راه‌اندازی ربات با دستور /start، ثبت‌نام، پرداخت اشتراک یا فعال‌کردن «خودکارسازی گفتگو» در تنظیمات تلگرام، تأیید می‌کند که این شرایط را به‌طور کامل خوانده و به‌طور کامل پذیرفته است.

۱.۳. کاربری که با این شرایط موافق نیست باید استفاده از سرویس را متوقف کند.

۲. ماهیت خدمات و کالاهای دیجیتال

۲.۱. سرویس، خدمات دیجیتال غیرملموسی برای کار با پیام‌های تلگرام از طریق قابلیت رسمی «خودکارسازی گفتگو» (Business API) ارائه می‌کند.

۲.۲. کارکردهای سرویس، از جمله و نه محدود به موارد زیر، عبارت‌اند از:

• بازیابی و نمایش پیام‌های حذف‌شده در گفتگوهای خصوصی کاربر؛
• نمایش تاریخچهٔ ویرایش پیام‌ها؛
• ساخت آرشیوهای دائمی از گفتگوهای انتخاب‌شده، با امکان خروجی CSV؛
• پیگیری حذف‌ها در گفتگوهای گروهی که کاربر در آن‌ها مدیر است؛
• نگهداری فراداده و محتوای پیام‌ها به‌صورت رمزگذاری‌شده.

۲.۳. کاربر می‌داند و می‌پذیرد که ارزش سرویس در سرعت، اطمینان‌پذیری نگهداری، راحتی رابط کاربری و امکانات بازیابی آن است، نه در محتوای انحصاری یا تضمین بازیابی کامل.

۲.۴. سرویس بازیابی تک‌تک پیام‌های حذف‌شده را تضمین نمی‌کند. فقط پیام‌هایی قابل بازیابی‌اند که پس از برقراری اتصال و در محدودهٔ مدت نگهداری مربوط، از طریق Business API به سرویس رسیده باشند.

۳. سلب تضمین و مسئولیت

۳.۱. سرویس «همان‌گونه که هست» ارائه می‌شود.

۳.۲. مدیریت تضمین نمی‌کند:

• که سرویس انتظارات کاربر را برآورده کند؛
• کارکرد بی‌وقفه یا بی‌خطای سرویس را؛
• حفظ داده‌ها را در صورت قوهٔ قاهره، تغییرات API تلگرام، اقدامات اشخاص ثالث یا خرابی زیرساخت؛
• رسیدن هر اعلان دربارهٔ پیام حذف‌شده یا ویرایش‌شده را (تأخیر و جاافتادگی ناشی از زیرساخت تلگرام ممکن است).

۳.۳. مدیریت مسئولیتی در قبال موارد زیر ندارد:

• هرگونه زیان مستقیم یا غیرمستقیم، از جمله عدم‌النفع؛
• پیامدهای استفادهٔ کاربر از پیام‌های بازیابی‌شده در روابط شخصی، خانوادگی، کاری یا دیگر روابط؛
• اقدامات یا کوتاهی‌های اشخاص ثالث، از جمله افرادی که کاربر با آن‌ها گفتگو می‌کند؛
• خرابی‌های فنی موقت و محدودیت‌های دسترسی؛
• تغییرات API تلگرام که ممکن است برخی کارکردهای سرویس را به‌طور موقت یا دائم از کار بیندازد.

۳.۴. همهٔ تصمیم‌ها دربارهٔ استفاده از پیام‌های بازیابی‌شده را کاربر می‌گیرد و مسئولیت آن با خود اوست.

۴. استفادهٔ قانونی

۴.۱. سرویس برای تشویق، سازمان‌دهی یا تسهیل فعالیت‌های غیرقانونی طراحی نشده است، از جمله اخاذی، آزار و مزاحمت، نقض محرمانگی مکاتبات، یا دیگر اقداماتی که حقوق اشخاص ثالث را نقض می‌کند.

۴.۲. کاربر متعهد می‌شود از سرویس فقط در چارچوب قوانین حاکم و شرایط استفادهٔ تلگرام (https://telegram.org/tos) استفاده کند.

۴.۳. مسئولیت آگاه‌کردن اشخاص ثالث. کاربر متعهد می‌شود افراد گفتگوهای خصوصی خود و اعضای گفتگوهای گروهی‌اش را از متصل بودن سرویس آگاه کند، هرگاه قانون حوزهٔ قضایی کاربر یا دیگر شرکت‌کنندگان چنین الزامی داشته باشد. مسئولیت انجام‌ندادن این کار فقط با کاربر است.

۴.۴. مسئولیت استفادهٔ قانونی از موادی که از طریق سرویس به دست می‌آید، به‌طور کامل بر عهدهٔ کاربر است.

۵. مالکیت فکری

۵.۱. همهٔ اجزای سرویس، از کد برنامه و طراحی رابط کاربری تا متن پیام‌های ربات، مستندات و نشان‌ها، تحت حمایت قوانین مالکیت فکری‌اند.

۵.۲. کاربر حق ندارد بدون اجازهٔ کتبی مدیریت، اجزای سرویس را کپی، توزیع یا بازفروش کند، به اشخاص ثالث واگذار کند، به‌صورت تجاری به کار ببرد یا به هر شکل دیگری از آن‌ها بهره‌برداری کند.

۵.۳. نقض حقوق مالکیت فکری ممکن است به محدودشدن دسترسی به سرویس بدون جبران خسارت و نیز به مسئولیت طبق قوانین حاکم منجر شود.

۶. محدودسازی دسترسی

۶.۱. مدیریت می‌تواند دسترسی کاربر به سرویس را در موارد زیر تعلیق یا محدود کند:

• نقض این شرایط یا سیاست حریم خصوصی؛
• نشانه‌های تقلب، هرزنامه، ثبت‌نام انبوه خودکار یا هرگونه سوءاستفادهٔ دیگر؛
• الزامات قانون، ارائه‌دهندگان پرداخت یا تلگرام؛
• تهدید امنیت داده‌های دیگر کاربران یا عملکرد کل سرویس.

۶.۲. محدودسازی دسترسی، کاربر را از تعهداتی که پیش‌تر بر عهده گرفته معاف نمی‌کند و به‌طور خودکار به بازپرداخت نمی‌انجامد.

۶.۳. مدیریت این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که به کاربرانی که اقداماتشان ممکن است برای سرویس، ارائه‌دهندگان پرداخت آن یا اشخاص ثالث خطر بالایی ایجاد کند، خدمات ارائه ندهد.

۷. پرداخت و بازپرداخت

۷.۱. اشتراک‌ها و خدمات اضافی با ستاره‌های تلگرام (Telegram Stars، واحد XTR) یا از طریق دیگر ارائه‌دهندگان پرداختی که هنگام پرداخت در سرویس ذکر شده‌اند، پرداخت می‌شوند.

۷.۲. قیمت‌ها و دامنهٔ خدمات پیش از پرداخت در بخش /premium سرویس نمایش داده می‌شوند. قیمت‌ها ممکن است تغییر کنند؛ نرخ‌های جاری همیشه در رابط کاربری نمایش داده می‌شوند.

۷.۳. دربارهٔ پرداخت با ستاره‌های تلگرام. پرداخت با ستاره‌های تلگرام را خود تلگرام پردازش می‌کند. قواعد تلگرام بر آن حاکم است و طبق این قواعد، ستاره‌ها پس از پرداخت موفق از طریق رابط سرویس قابل بازپرداخت نیستند. این امر ناشی از محدودیت‌های فنی بستر است، نه از موضع مدیریت.

۷.۴. با توجه به ماهیت غیرملموس خدمات دیجیتال و ناممکن بودن «پس‌گرفتن» دسترسیِ اعطاشده، پس از فعال‌شدن یک قابلیت پولی، به‌طور پیش‌فرض بازپرداخت انجام نمی‌شود، مگر در موارد زیر.

۷.۵. بازپرداخت فقط در این موارد ممکن است:

• خدمت به دلیل خرابی فنی سرویس ارائه نشده باشد (دسترسی به قابلیت‌های پولی ظرف ۲۴ ساعت پس از پرداخت داده نشده باشد)؛
• پرداخت به دلیل خطای فنی از سوی سرویس رخ داده باشد (کسر دوباره، مبلغ نادرست).

۷.۶. برای بررسی بازپرداخت، کاربر باید ظرف ۲۴ ساعت پس از پرداخت، با ذکر شناسهٔ پرداخت، با پشتیبانی در @DeletedGuard_support تماس بگیرد.

۷.۷. مدیریت دربارهٔ بازپرداخت‌ها به‌صورت موردی و ظرف ۷ روز کاری پس از درخواست تصمیم می‌گیرد.

۷.۸. کاربر متعهد می‌شود بدون تماس قبلی با پشتیبانی سرویس، از طریق بانک، سامانهٔ پرداخت یا تلگرام درخواست برگشت وجه (chargeback) ثبت نکند. ثبت برگشت وجه بدون درخواست قبلی ممکن است به مسدود شدن دسترسی کاربر بینجامد.

۸. حریم خصوصی

۸.۱. گردآوری، پردازش و حفاظت از داده‌های شخصی تابع سندی جداگانه است: سیاست حریم خصوصی سرویس، که در نشانی محل انتشارش در دسترس است.

۸.۲. کاربر با استفاده از سرویس تأیید می‌کند که سیاست حریم خصوصی را خوانده و شرایط آن را پذیرفته است.

۸.۳. مدیریت تدابیر فنی و سازمانی معقولی برای حفاظت از داده‌ها به کار می‌گیرد، از جمله رمزگذاری محتوای پیام‌ها با AES-256-GCM و کلیدی که به‌طور دوره‌ای عوض می‌شود. با این حال، مدیریت امنیت مطلق اطلاعات منتقل‌شده و ذخیره‌شده را تضمین نمی‌کند.

۹. اشتراک‌ها و تمدید

۹.۱. به‌طور پیش‌فرض، اشتراک به‌طور خودکار تمدید نمی‌شود: کاربر هزینهٔ هر دوره را جداگانه از طریق رابط /premium می‌پردازد. هنگام پرداخت طرح «ماهانه» با ستاره‌های تلگرام، کاربر می‌تواند تمدید خودکار را فعال کند: در این صورت همان مبلغ به ستارهٔ تلگرام هر ۳۰ روز یک بار کسر می‌شود. تمدید خودکار را هر زمان می‌توان در مینی‌اپ یا در تنظیمات تلگرام خاموش کرد؛ دورهٔ پرداخت‌شده همچنان معتبر می‌ماند.

۹.۲. پس از پایان دورهٔ پولی، سرویس یک مهلت ۳ روزه می‌دهد که در آن کاربر می‌تواند بدون از دست دادن آرشیوها یا تنظیمات، اشتراک را تمدید کند؛ دورهٔ آزمایشی چنین مهلتی ندارد. سپس بازه‌ای آغاز می‌شود که در آن هر آنچه ذخیره شده در دسترس می‌ماند، یعنی ۷ روز برای طرح ماهانه و دورهٔ آزمایشی و ۳۰ روز برای طرح سالانه؛ پس از آن فقط فراداده به مدت ۲۴ ساعت نگه داشته می‌شود، سپس داده‌ها برای همیشه حذف و آرشیوهای فعال غیرفعال می‌شوند. حالت نگهداری‌ای که کاربر انتخاب کرده تغییر نمی‌کند.

۹.۳. دورهٔ آزمایشی فقط یک بار برای هر کاربر و هنگام نخستین ثبت‌نام داده می‌شود و ۳ روز دسترسی کامل است.

۱۰. برنامهٔ معرفی

۱۰.۱. سرویس ممکن است برای دعوت کاربران جدید از طریق پیوند شخصی، هدیه ارائه کند. شرایط برنامه (تعداد دعوت‌ها و میزان هدیه) در بخش /invite سرویس ذکر شده است.

۱۰.۲. هدیه‌ها فقط برای کاربران واقعی‌ای داده می‌شود که ثبت‌نام را کامل کرده و این شرایط را پذیرفته باشند. مدیریت این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که در صورت مشاهدهٔ نشانه‌های افزایش ساختگی یا حساب‌های چندگانه، از اعطای هدیه خودداری کند.

۱۰.۳. هدیه‌های معرفی قابل تبدیل به پول یا واگذاری به اشخاص ثالث نیستند.

۱۱. تغییرات این شرایط

۱۱.۱. مدیریت می‌تواند این شرایط را اصلاح کند.

۱۱.۲. نسخهٔ معتبر شرایط همیشه در نشانی محل انتشارش در دسترس است.

۱۱.۳. مدیریت تغییرات اساسی را دست‌کم ۷ روز پیش از اجرا، با پیامی در سرویس به اطلاع کاربران می‌رساند.

۱۱.۴. ادامهٔ استفاده از سرویس پس از اجرای تغییرات به معنای موافقت کاربر با شرایط به‌روزشده است.

۱۲. قانون حاکم و اختلافات

۱۲.۱. قوانین فدراسیون روسیه بر رابطهٔ میان کاربر و مدیریت حاکم است.

۱۲.۲. اختلافات از راه مذاکره حل می‌شوند. اگر توافق حاصل نشود، به ترتیبی که قوانین فدراسیون روسیه مقرر کرده است حل‌وفصل می‌شوند.

۱۲.۳. اگر هر یک از مفاد این شرایط نامعتبر شناخته شود، سایر مفاد به قوت خود باقی می‌مانند.

۱۳. تماس

۱۳.۱. برای هر پرسشی، چه دربارهٔ بازپرداخت، چه مشکلات فنی یا درخواست‌های مربوط به حفاظت از داده‌ها، کاربر می‌تواند با پشتیبانی تماس بگیرد:

• گفتگوی پشتیبانی در تلگرام: @DeletedGuard_support
• از طریق ربات: دستورهای /help یا /privacy

کاربر با استفاده از سرویس، از جمله راه‌اندازی ربات با دستور /start، پذیرش سیاست حریم خصوصی و/یا فعال‌کردن «خودکارسازی گفتگو»، تأیید می‌کند که این شرایط را خوانده و به‌طور کامل پذیرفته است.

نسخهٔ 1.1، مورخ ۲۳ اکتبر ۲۰۲۶ (بند ۹.۱: تمدید خودکار اختیاری با ستاره‌ها). نسخهٔ 1.0، مورخ ۷ ژوئن ۲۰۲۶.

متن اصلی روسی در deletedguard.ru/terms/ و ترجمهٔ انگلیسی آن در deletedguard.ru/en/terms/ منتشر شده است. در صورت هرگونه مغایرت، متن روسی معتبر است.