Terjemahan ini disediakan untuk kemudahan Anda. Yang berkekuatan hukum adalah versi bahasa Inggris dan naskah asli berbahasa Rusia.

Ketentuan Layanan

Bot Telegram DeletedGuard

1. Ketentuan umum

1.1. Ketentuan Layanan ini («Ketentuan») mengatur penggunaan bot Telegram DeletedGuard («Layanan») yang disediakan oleh Administrasi.

1.2. Dengan menggunakan Layanan — termasuk memulai bot dengan /start, mendaftar, membayar langganan, atau mengaktifkan Percakapan Otomatis di pengaturan Telegram — Pengguna menyatakan telah membaca Ketentuan ini secara lengkap dan menerimanya secara lengkap.

1.3. Pengguna yang tidak menyetujui Ketentuan ini harus berhenti menggunakan Layanan.

2. Sifat layanan dan barang digital

2.1. Layanan menyediakan jasa digital tak berwujud untuk bekerja dengan pesan Telegram melalui fitur resmi Percakapan Otomatis (Business API).

2.2. Fungsi Layanan mencakup, tetapi tidak terbatas pada:

• memulihkan dan menampilkan pesan yang dihapus di obrolan pribadi Pengguna;
• menampilkan riwayat pengeditan pesan;
• membuat arsip permanen dari obrolan yang dipilih, dengan ekspor CSV;
• memantau penghapusan di obrolan grup tempat Pengguna menjadi administrator;
• menyimpan metadata dan isi pesan dalam bentuk terenkripsi.

2.3. Pengguna memahami dan menyetujui bahwa nilai Layanan terletak pada kecepatannya, keandalan penyimpanan, kenyamanan antarmuka, dan fitur pemulihan — bukan pada konten eksklusif atau jaminan pemulihan yang menyeluruh.

2.4. Layanan tidak menjamin pemulihan setiap dan semua pesan yang dihapus. Hanya pesan yang sampai ke Layanan melalui Business API setelah koneksi dibuat, dan dalam masa simpan yang berlaku, yang dapat dipulihkan.

3. Penafian jaminan dan tanggung jawab

3.1. Layanan disediakan «SEBAGAIMANA ADANYA».

3.2. Administrasi tidak menjamin:

• bahwa Layanan akan memenuhi harapan Pengguna;
• operasi Layanan yang tanpa gangguan atau bebas kesalahan;
• keutuhan data dalam keadaan kahar, perubahan API Telegram, tindakan pihak ketiga, atau kegagalan infrastruktur;
• terkirimnya setiap notifikasi tentang pesan yang dihapus atau diedit (keterlambatan dan celah yang disebabkan infrastruktur Telegram mungkin terjadi).

3.3. Administrasi tidak bertanggung jawab atas:

• kerugian langsung maupun tidak langsung apa pun, termasuk hilangnya keuntungan;
• akibat dari penggunaan pesan yang dipulihkan oleh Pengguna dalam hubungan pribadi, keluarga, pekerjaan, atau hubungan lainnya;
• tindakan atau kelalaian pihak ketiga, termasuk orang-orang yang diajak bicara oleh Pengguna;
• kegagalan teknis sementara dan pembatasan akses;
• perubahan API Telegram yang dapat membuat fitur tertentu dari Layanan tidak berfungsi untuk sementara atau selamanya.

3.4. Semua keputusan tentang penggunaan pesan yang dipulihkan diambil oleh Pengguna, atas risiko Pengguna sendiri.

4. Penggunaan yang sah

4.1. Layanan tidak dimaksudkan untuk mendorong, mengorganisasi, atau memfasilitasi kegiatan yang melanggar hukum, termasuk pemerasan, pelecehan, pelanggaran kerahasiaan korespondensi, atau tindakan lain yang melanggar hak pihak ketiga.

4.2. Pengguna berjanji menggunakan Layanan semata-mata sesuai hukum yang berlaku dan Ketentuan Layanan Telegram (https://telegram.org/tos).

4.3. Tanggung jawab memberi tahu pihak ketiga. Pengguna berjanji memberi tahu orang-orang di obrolan pribadinya dan anggota obrolan grupnya bahwa Layanan terhubung, apabila hal itu diwajibkan oleh hukum yurisdiksi Pengguna atau yurisdiksi peserta lainnya. Kelalaian melakukannya sepenuhnya menjadi tanggung jawab Pengguna.

4.4. Tanggung jawab atas penggunaan yang sah dari materi yang diperoleh melalui Layanan sepenuhnya berada pada Pengguna.

5. Kekayaan intelektual

5.1. Semua elemen Layanan — kode program, desain antarmuka, teks pesan bot, dokumentasi, dan logo — dilindungi oleh hukum kekayaan intelektual.

5.2. Pengguna tidak boleh menyalin, mendistribusikan, menjual kembali, mengalihkan kepada pihak ketiga, menggunakan secara komersial, atau memanfaatkan elemen Layanan dengan cara lain tanpa izin tertulis dari Administrasi.

5.3. Pelanggaran hak kekayaan intelektual dapat mengakibatkan pembatasan akses ke Layanan tanpa kompensasi, serta tanggung jawab berdasarkan hukum yang berlaku.

6. Pembatasan akses

6.1. Administrasi dapat menangguhkan atau membatasi akses Pengguna ke Layanan dalam hal:

• pelanggaran Ketentuan ini atau Kebijakan Privasi;
• indikasi penipuan, spam, pendaftaran massal otomatis, atau penyalahgunaan lainnya;
• tuntutan hukum, penyedia pembayaran, atau Telegram;
• ancaman terhadap keamanan data Pengguna lain atau terhadap operasi Layanan secara keseluruhan.

6.2. Pembatasan akses tidak membebaskan Pengguna dari kewajiban yang sudah timbul dan tidak otomatis berarti pengembalian dana.

6.3. Administrasi berhak menolak memberikan layanan kepada Pengguna yang tindakannya dapat menimbulkan risiko tinggi bagi Layanan, penyedia pembayarannya, atau pihak ketiga.

7. Pembayaran dan pengembalian dana

7.1. Langganan dan layanan tambahan dibayar melalui Telegram Stars (mata uang XTR) atau penyedia pembayaran lain yang tercantum di Layanan pada saat pembayaran.

7.2. Harga dan cakupan layanan ditampilkan di bagian /premium Layanan sebelum pembayaran. Harga dapat berubah; tarif yang berlaku selalu ditampilkan di antarmuka.

7.3. Catatan tentang pembayaran dengan Telegram Stars. Pembayaran dengan Telegram Stars diproses oleh Telegram sendiri. Aturan Telegram berlaku untuknya, dan menurut aturan tersebut Stars tidak dapat dikembalikan setelah pembayaran berhasil melalui antarmuka Layanan. Hal ini timbul dari keterbatasan teknis platform, bukan dari sikap Administrasi.

7.4. Mengingat sifat tak berwujud dari layanan digital dan ketidakmungkinan «menarik kembali» akses yang sudah diberikan, pengembalian dana setelah fitur berbayar diaktifkan secara default tidak dilakukan, kecuali dalam kasus di bawah ini.

7.5. Pengembalian dana hanya dimungkinkan jika:

• layanan tidak diberikan karena kesalahan teknis Layanan (akses ke fitur berbayar tidak diberikan dalam 24 jam setelah pembayaran);
• pembayaran terjadi karena kesalahan teknis di pihak Layanan (tagihan ganda, jumlah yang salah).

7.6. Agar pengembalian dana dipertimbangkan, Pengguna harus menghubungi dukungan di @DeletedGuard_support dalam 24 jam setelah pembayaran, dengan menyebutkan pengenal pembayaran.

7.7. Administrasi memutuskan pengembalian dana kasus per kasus, dalam 7 hari kerja sejak permintaan.

7.8. Pengguna berjanji tidak mengajukan chargeback melalui bank, sistem pembayaran, atau Telegram tanpa menghubungi dukungan Layanan terlebih dahulu. Mengajukan chargeback tanpa permintaan sebelumnya dapat mengakibatkan akses Pengguna diblokir.

8. Privasi

8.1. Pengumpulan, pemrosesan, dan perlindungan data pribadi diatur oleh dokumen tersendiri — Kebijakan Privasi Layanan, yang tersedia di alamat penerbitannya.

8.2. Dengan menggunakan Layanan, Pengguna menyatakan telah membaca Kebijakan Privasi dan menerima ketentuannya.

8.3. Administrasi mengambil langkah teknis dan organisasional yang wajar untuk melindungi data, termasuk mengenkripsi isi pesan dengan AES-256-GCM menggunakan kunci yang dirotasi. Namun, Administrasi tidak menjamin keamanan mutlak atas informasi yang dikirim dan disimpan.

9. Langganan dan perpanjangan

9.1. Secara default, langganan tidak diperpanjang otomatis — Pengguna membayar setiap periode secara terpisah melalui antarmuka /premium. Saat membayar paket «Bulan» dengan Telegram Stars, Pengguna dapat memilih untuk mengaktifkan perpanjangan otomatis: jumlah Telegram Stars yang sama ditagih setiap 30 hari. Perpanjangan otomatis dapat dimatikan kapan saja di mini app atau di pengaturan Telegram; periode yang sudah dibayar tetap berlaku.

9.2. Saat periode berbayar berakhir, Layanan memberikan masa tenggang 3 hari, ketika Pengguna dapat memperpanjang tanpa kehilangan arsip atau pengaturan; masa uji coba tidak memiliki masa tenggang ini. Kemudian terbuka jangka waktu ketika semua yang sudah tersimpan tetap tersedia — 7 hari untuk paket Bulanan dan masa uji coba, 30 hari untuk paket Tahunan — setelah itu hanya metadata yang disimpan selama 24 jam, lalu data dihapus secara permanen dan arsip aktif dinonaktifkan. Mode penyimpanan yang dipilih Pengguna tidak diubah.

9.3. Masa uji coba diberikan satu kali per Pengguna saat pendaftaran pertama dan berlangsung 3 hari dengan akses penuh.

10. Program referal

10.1. Layanan dapat menawarkan bonus untuk mengundang Pengguna baru melalui tautan pribadi. Ketentuan program (jumlah undangan dan besarnya bonus) tercantum di bagian /invite Layanan.

10.2. Bonus hanya diberikan untuk Pengguna nyata yang telah menyelesaikan pendaftaran dan menyetujui Ketentuan ini. Administrasi berhak menolak bonus jika mendeteksi tanda-tanda penggelembungan atau penggunaan banyak akun.

10.3. Bonus referal tidak dapat ditukar dengan uang atau dialihkan kepada pihak ketiga.

11. Perubahan Ketentuan ini

11.1. Administrasi dapat mengubah Ketentuan ini.

11.2. Versi Ketentuan yang berlaku selalu tersedia di alamat penerbitannya.

11.3. Administrasi memberi tahu Pengguna tentang perubahan material melalui pesan di Layanan sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan tersebut berlaku.

11.4. Terus menggunakan Layanan setelah perubahan berlaku berarti Pengguna menyetujui Ketentuan yang diperbarui.

12. Hukum yang berlaku dan sengketa

12.1. Hubungan antara Pengguna dan Administrasi tunduk pada hukum Federasi Rusia.

12.2. Sengketa diselesaikan melalui perundingan. Jika kesepakatan tidak tercapai, sengketa diselesaikan menurut tata cara yang ditetapkan oleh hukum Federasi Rusia.

12.3. Jika ada ketentuan dalam Ketentuan ini yang dinyatakan tidak sah, ketentuan lainnya tetap berlaku.

13. Kontak

13.1. Untuk pertanyaan apa pun — pengembalian dana, masalah teknis, atau permintaan terkait perlindungan data — Pengguna dapat menghubungi dukungan:

• Obrolan dukungan Telegram: @DeletedGuard_support
• Melalui bot: perintah /help atau /privacy

Dengan menggunakan Layanan — termasuk memulai bot dengan /start, menyetujui Kebijakan Privasi, dan/atau mengaktifkan Percakapan Otomatis — Pengguna menyatakan telah membaca Ketentuan ini dan menerimanya secara lengkap.

Versi 1.1 tanggal 23 Oktober 2026 (butir 9.1 — perpanjangan otomatis opsional dengan Stars). Versi 1.0 — tanggal 7 Juni 2026.

Naskah asli berbahasa Rusia diterbitkan di deletedguard.ru/terms/, dan terjemahan bahasa Inggrisnya di deletedguard.ru/en/terms/. Jika terdapat perbedaan, yang berlaku adalah naskah berbahasa Rusia.