Бұл аударма ыңғайлылық үшін ұсынылған. Заңды күші — ағылшынша нұсқада және орыс тіліндегі түпнұсқада.

Құпиялық саясаты

DeletedGuard Telegram боты

1. Қысқаша

DeletedGuard — жеке чаттарыңыздағы кіріс хаттардың көшірмесін сақтап, әңгімелесушіңіз түпнұсқаны жойса немесе өңдесе, оларды сізге көрсететін Telegram боты. Бот тек Telegram баптауындағы Чатты автоматтандыру арқылы өзіңіз анық қосқан чаттармен ғана жұмыс істейді.

Деректеріңізге өз деректерімізге қалай қаралғанын қаласақ, солай қараймыз: ең азын сақтаймыз, мазмұнды шифрлаймыз, оны ешкімге бермейміз және /my_data пәрмені арқылы сізге толық бақылау береміз.

2. Деректерді өңдеуге кім жауапты

Жауапты тұлға — боттың әкімшілігі. Байланыс: @DeletedGuard_support.

Бот Пайдаланушының алғашқы /start кезінде берген келісімі негізінде жұмыс істейді (ол privacy_accepted_at өрісінде тіркеледі). Бұл келісімсіз ақылы мүмкіндіктер қолжетімсіз.

3. Қандай деректер жинаймыз

Қосылған кезде, автоматты түрде

• Telegram ID, қолданушы атыңыз және есіміңіз — қалпына келтірілген хаттарды кімге көрсету керегін білу үшін қажет.
• Business қосылымының ID-і — ботты Чатты автоматтандыру арқылы қосқаныңызда оны Telegram-ның өзі береді.

Жеке чаттарда жұмыс істеу барысында

• Кіріс хаттардың мазмұны (мәтін, медиа идентификаторлары, метадеректер) — тек Business қосылымы қамтитын чаттардан.
• Жазылымы жоқтар үшін мазмұн сақталмайды: олар үшін тек жою фактісін (мәтінсіз метадеректерді) 24 сағат сақтаймыз.
• Әңгімелесушінің қолтаңбасы — есімі мен @қолданушы аты — бөлек анықтамалықта шифрланған күйде сақталады. Хаттың өзінің жанында тек Telegram-ның сандық идентификаторы тұрады.

Төлем жасаған кезде

• Telegram төлем идентификаторы, сомасы және сатып алу түрі (жазылым / топтар пакеті / мұрағат). Біз ешқашан карта нөмірлерін немесе төлем деректемелерін алмаймыз — олармен Telegram және төлем провайдерлері жұмыс істейді.

Рефералдық бағдарламаны пайдаланған кезде

• Кім кімді шақырғаны және жаңа Пайдаланушының Шарттарды қабылдағаны туралы факт.

Нені ЖИНАМАЙМЫЗ

• Чатты автоматтандыру арқылы қоспаған чаттарыңыздағы хаттарды.
• Жіберуші өз жағында жойған, бірақ сіздің жағыңызда жоймаған хаттарды (бұл — Telegram-ның техникалық шектеуі: бот тек Telegram Business API арқылы жеткізгенді ғана көреді).
• Қоңырауларды, дауыстық контактілерді немесе әңгімелесушілеріңіздің есімі мен қолданушы атынан тыс бейін деректерін.

4. Қайда және қалай сақтаймыз

• Сервер: Еуропалық Одақ, Нидерландыдағы деректер орталығындағы VPS.
• Дерекқор: PostgreSQL; мазмұн қолданба деңгейінде шифрланады.
• Хаттардың мазмұны ағымдағы деректер кілтімен AES-256-GCM арқылы шифрланады, ал бұл кілттің өзі бас кілтпен (Fernet) қорғалған. Деректер кілті әр 1–7 күн сайын автоматты түрде ауысады.
• Бас кілтсіз сақталған хаттардың шифрын ашу мүмкін емес — тіпті әкімшілікте де ашық мәтіндегі көшірме жоқ.

5. Қанша уақыт сақтаймыз

Сақтау мерзімі қолжетімділігіңіздің ұзақтығына тең. Бонус күндер екеуін де ұзартады: арнамызға жазылсаңыз немесе сұрақтарымыздың біріне жауап берсеңіз, сақтау мерзімі дәл сонша күнге ұзарады. Сізге берілгеннен ұзағырақ мерзімді таңдай алмайсыз; оны кез келген уақытта қысқарта аласыз, ал 1 күндік нұсқа барлығына қолжетімді.

Ескі жазбаларды фондық тапсырма сағатына бір рет автоматты түрде жояды. Ақылы кезең аяқталғанда деректер бірден жоғалмайды: 3 күн бойы сервис белсенді жазылымдағыдай жұмыс істейді (сынақ кезеңінде мұндай жеңілдік жоқ), содан кейін бұрын сақталғанның бәрі қолжетімді болып қалатын кезең басталады — «Айлық» тариф пен сынақ үшін 7 күн, «Жылдық» тариф үшін 30 күн, — одан кейін 24 сағат тек метадеректер қалады, содан соң бәрі біржола жойылады.

6. Деректерді кімге береміз

Сіздің анық келісіміңізсіз ешкімге, мыналардан басқа:

• Telegram — бот жұмыс істейтін платформа.
• Telegram-ның төлем провайдері (жұлдызбен төлемдерді өңдеу үшін).
• VPS хостинг провайдері (шифрланған дерекқорды сақтау үшін) — бас кілтке қолжетімділіксіз.

Деректеріңізді маркетинг немесе жарнама мақсатында сатпаймыз, жалға бермейміз және тапсырмаймыз.

7. Шифрлау және қауіпсіздік

• Әр сақталған хаттың мазмұны қолданба деңгейінде дерекқорға жазылмас бұрын шифрланады.
• Бас кілт дерекқордан бөлек сақталады, басқа процестерге қолжетімсіз және ешқашан журналдарға немесе дерекқордың сақтық көшірмелеріне түспейді.
• Дерекқордың сақтық көшірмелері шифрланған күйде сақталады; бас кілтсіз оларды оқу мүмкін емес.
• Бот пен Telegram арасындағы байланыс HTTPS арқылы жүреді.
• Серверге кіру тек әкімшіліктің SSH кілті арқылы.

Деректерге қатер төндіруі мүмкін оқиға орын алса, зардап шеккен Пайдаланушыларды 72 сағат ішінде бот арқылы хабардар етеміз.

8. Сіздің құқықтарыңыз

• Деректеріңізді көру — /my_data → «Барлық деректерді экспорттау (CSV)».
• Барлық деректеріңізді жою — /my_data → «Барлық деректерімді жою». Жою бірден және қайтарымсыз орындалады: хаттар мен олардың толық өңдеу тарихы, мұрағаттар, бақыланатын топтар, контакт аттары, чат атаулары, жетістіктер, айлық қорытындылар және сұрақтарымызға берілген жауаптар өшіріледі.
  Әдейі сақталады: тіркелгінің өзі, ақылы жазылым және төлем жазбалары — олар дау немесе ақшаны қайтару кезінде қажет және қолжетімділік құқығыңызды растайды, — сондай-ақ бұрын берілген бонустардың белгілері: оларсыз бонустарды әр тазалаудан кейін қайта алуға болар еді.
• Сақтау мерзімін өзгерту — боттағы /retention немесе қолданбадағы «Баптау → Сақтау мерзімі». Қолжетімді нұсқалар қолжетімділігіңіздің ұзақтығына байланысты: оны әрқашан қысқарта аласыз, бірақ сізге берілгеннен көбін ешқашан таңдай алмайсыз.
• Уақыт белдеуін өзгерту — /timezone.
• Келісімді кері қайтарып алу — Чатты автоматтандыруда ботты ажыратып, /my_data → жоюды орындаңыз. Осыдан кейін бот деректеріңізді алуды тоқтатады.

Жоғарыдағылардың бірі жұмыс істемесе немесе деректеріңіздің қалай өңделетіні туралы сұрақтарыңыз болса, @DeletedGuard_support мекенжайына жазыңыз.

9. Осы саясаттағы өзгерістер

Біз бұл саясатты жаңартуымыз мүмкін. Елеулі өзгерістер (жиналатын деректер тізімінің кеңеюі, басқа сақтау мерзімдері, жаңа үшінші тұлғаларға беру) туралы олар күшіне енуден кемінде 7 күн бұрын бот арқылы хабарланады.

Қолданыстағы нұсқа әрқашан осы құжат жарияланған мекенжайда және боттағы /privacy пәрмені арқылы қолжетімді.

10. Байланыс

Дербес деректерді өңдеу, құқықтарыңызды жүзеге асыру немесе Ресейдің 152-FZ заңы не GDPR бойынша сұраулар жөнінде:

• Telegram-дағы қолдау: @DeletedGuard_support
• Бот арқылы: /privacy немесе /help пәрмендері

3 жұмыс күні ішінде жауап беруге тырысамыз.

DeletedGuard-ты пайдалана отырып, сіз осы Құпиялық саясатымен танысқаныңызды және оның шарттарын қабылдайтыныңызды растайсыз.

2026 жылғы 7 маусымдағы 1.0 нұсқа.

Орыс тіліндегі түпнұсқа deletedguard.ru/privacy/ мекенжайында, ал оның ағылшынша аудармасы deletedguard.ru/en/privacy/ мекенжайында жарияланған. Айырмашылық болса, орыс тіліндегі мәтін басым болады.