Esta traducción se ofrece para su comodidad. Tienen validez jurídica la versión en inglés y el original en ruso.

Política de privacidad

Bot de Telegram DeletedGuard

1. En pocas palabras

DeletedGuard es un bot de Telegram que guarda copias de los mensajes entrantes de sus chats privados y se las muestra cuando la otra persona elimina o edita el original. El bot solo funciona con los chats que usted haya conectado expresamente mediante Automatización de chats en los ajustes de Telegram.

Tratamos sus datos como querríamos que se trataran los nuestros: guardamos lo mínimo, ciframos el contenido, no lo compartimos con nadie y le damos control total mediante el comando /my_data.

2. Quién es el responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es el administrador del bot. Contacto: @DeletedGuard_support.

El bot funciona sobre la base del consentimiento del Usuario, otorgado en el primer /start (queda registrado en el campo privacy_accepted_at). Sin ese consentimiento, las funciones de pago no están disponibles.

3. Qué datos recopilamos

Automáticamente, al conectarse

• Su ID de Telegram, su nombre de usuario y su nombre: los necesitamos para saber a quién mostrar los mensajes recuperados.
• El ID de la conexión Business: lo emite el propio Telegram cuando usted añade el bot mediante Automatización de chats.

Durante el funcionamiento en chats privados

• El contenido de los mensajes entrantes (texto, identificadores de archivos multimedia, metadatos), solo de los chats que abarca la conexión Business.
• Para quienes no tienen suscripción, el contenido no se guarda: solo conservamos el hecho de la eliminación (metadatos sin texto) durante 24 horas.
• La firma de la otra persona —nombre y @usuario— se guarda cifrada, en un directorio aparte. Junto al mensaje solo figura un identificador numérico de Telegram.

Cuando usted paga

• El identificador de pago de Telegram, el importe y el tipo de compra (suscripción / paquete de grupos / archivo). Nunca recibimos números de tarjeta ni credenciales de pago: de eso se encargan Telegram y los proveedores de pago.

Cuando usa el programa de referidos

• Quién invitó a quién y el hecho de que el nuevo Usuario aceptó los Términos.

Qué NO recopilamos

• Mensajes de chats que usted no ha conectado mediante Automatización de chats.
• Mensajes que el remitente eliminó en su lado pero no en el suyo (una limitación técnica de Telegram: el bot solo ve lo que Telegram entrega a través de la Business API).
• Llamadas, contactos de voz ni datos del perfil de las personas con las que habla, más allá de su nombre y nombre de usuario.

4. Dónde y cómo los guardamos

• Servidor: un VPS en un centro de datos de los Países Bajos, Unión Europea.
• Base de datos: PostgreSQL; el contenido se cifra a nivel de aplicación.
• El contenido de los mensajes se cifra con AES-256-GCM mediante la clave de datos vigente, que a su vez está protegida por una clave maestra (Fernet). La clave de datos rota automáticamente cada 1–7 días.
• Sin la clave maestra, descifrar los mensajes guardados es imposible: ni siquiera la administración conserva una copia en texto claro.

5. Cuánto tiempo los conservamos

El plazo de conservación es igual a la duración de su acceso. Los días de bonificación amplían ambos: si se suscribe a nuestro canal o responde a una de nuestras preguntas, el período de conservación crece exactamente en el mismo número de días. No puede elegir un período mayor que el que se le concedió; puede acortarlo en cualquier momento, y la opción de 1 día está disponible para todos.

Una tarea en segundo plano elimina automáticamente los registros antiguos una vez por hora. Cuando termina un período de pago, los datos no desaparecen de inmediato: durante 3 días el servicio funciona igual que con una suscripción activa (el período de prueba no tiene esa prórroga); después se abre un plazo en el que todo lo ya guardado sigue disponible —7 días para el plan Mensual y la prueba, 30 días para el plan Anual—; luego solo quedan los metadatos durante 24 horas, y después todo se elimina definitivamente.

6. Con quién compartimos los datos

Con nadie, sin su consentimiento expreso, salvo:

• Telegram, la plataforma en la que funciona el bot.
• El proveedor de pagos de Telegram (para procesar los pagos en Estrellas).
• El proveedor de alojamiento del VPS (para guardar la base de datos cifrada), sin acceso a la clave maestra.

No vendemos, no alquilamos ni cedemos sus datos con fines de marketing o publicidad.

7. Cifrado y seguridad

• El contenido de cada mensaje guardado se cifra a nivel de aplicación antes de escribirse en la base de datos.
• La clave maestra se guarda separada de la base de datos, es inaccesible para otros procesos y nunca llega a los registros ni a las copias de seguridad de la base de datos.
• Las copias de seguridad de la base de datos se guardan cifradas; sin la clave maestra no pueden leerse.
• La comunicación entre el bot y Telegram se realiza por HTTPS.
• El acceso al servidor es exclusivamente mediante la clave SSH de la administración.

Si se produjera un incidente que pudiera haber comprometido los datos, avisaremos a los Usuarios afectados a través del bot en un plazo de 72 horas.

8. Sus derechos

• Ver sus datos: /my_data → «Exportar todos los datos (CSV)».
• Eliminar todos sus datos: /my_data → «Borrar todos mis datos». La eliminación es inmediata e irreversible: se borran los mensajes y todo su historial de ediciones, los archivos, los grupos supervisados, los nombres de los contactos, los títulos de los chats, los logros, los resúmenes mensuales y las respuestas a nuestras preguntas.
  Se conservan a propósito: la propia cuenta, una suscripción pagada y los registros de pago —son necesarios en caso de disputa o reembolso y acreditan su derecho de acceso—, además de las marcas de las bonificaciones ya concedidas, sin las cuales podrían reclamarse de nuevo después de cada borrado.
• Cambiar el plazo de conservación: /retention en el bot o «Ajustes → Tiempo de almacenamiento» en la app. Las opciones disponibles dependen de la duración de su acceso: siempre puede acortarlo, pero nunca elegir más de lo que se le concedió.
• Cambiar su zona horaria: /timezone.
• Retirar el consentimiento: desconecte el bot en Automatización de chats y ejecute /my_data → borrar. A partir de entonces, el bot deja de recibir sus datos.

Si algo de lo anterior no funciona, o tiene preguntas sobre cómo se tratan sus datos, escriba a @DeletedGuard_support.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. Si los cambios son sustanciales (una lista más amplia de datos recopilados, plazos de conservación distintos, cesión a nuevos terceros), se le avisará a través del bot al menos 7 días antes de que entren en vigor.

La versión vigente está siempre disponible en la dirección en la que se publica este documento y mediante el comando /privacy del bot.

10. Contacto

Para preguntas sobre el tratamiento de datos personales, el ejercicio de sus derechos o solicitudes en virtud de la ley rusa 152-FZ o del RGPD:

• Soporte en Telegram: @DeletedGuard_support
• A través del bot: los comandos /privacy o /help

Procuramos responder en un plazo de 3 días hábiles.

Al usar DeletedGuard, usted confirma que ha leído esta Política de privacidad y acepta sus condiciones.

Versión 1.0 del 7 de junio de 2026.

El original ruso está publicado en deletedguard.ru/privacy/ y su traducción al inglés, en deletedguard.ru/en/privacy/. En caso de discrepancia, prevalece el texto ruso.